ÖDEME VE TESLİMAT

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Selin Başar Jewelry'den yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki yöntemlerle güvenle ödeme yapabilirsiniz:

- Kredi Kartı (Visa, Mastercard)

- Banka Kartı / Debit Kart (Maestro vb.)

TAKSİT

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, kart bilgilerinizi girdikten sonra bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir. Dilediğiniz taksit seçeneğini belirleyerek ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Taksit seçenekleri bankanıza ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Sitemizde yapılan tüm ödemeler SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Kart ile yapılan işlemlerde, bankanız tarafından telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre ile doğrulama yapılan 3D Secure sistemi kullanılır. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz.

KARGO ÜCRETİ

- 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

- 2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş tutarına eklenir.

KARGO FİRMASI

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilir.

HAZIRLIK VE TESLİMAT SÜRESİ

- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1-3] iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

- Kişiye özel hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi [3-7] iş günü olabilir; bu süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

- Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.

- Hafta sonu ve resmi tatiller süre hesabına dahil değildir. Kampanya dönemleri ve yoğunluk nedeniyle süreler uzayabilir.

- Her durumda teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmaz.

KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir. Siparişinizin durumunu "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.

TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

- Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında dış ambalajı kontrol ediniz.

- Paket ezik, yırtık, ıslak veya açılmış ise teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz.

- Hasarlı paketi teslim almanız halinde durumu fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede [email protected] adresine bildiriniz.

TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

Adres bilgisinin eksik veya hatalı olması ya da alıcıya ulaşılamaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargo şubesinde yasal süre boyunca bekletilir ve ardından tarafımıza iade edilir. Bu durumda tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.

YURT DIŞI GÖNDERİM

[Şu an için yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.]

Sorularınız için:

Telefon: +90 536 035 06 20

E-posta: [email protected]